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LA ZAPATARRANCA S.L, <\/b>en adelante ZAPATARRANCA<\/b> est\u00e1 inscrita en el Registro de Empresas Alimentarias del Principado de Asturias<\/strong> con el n\u00ba AS\/78219<\/strong> en aplicaci\u00f3n del Decreto 21\/2013 de 17 de abril sobre Registro del Principado de Asturias de Empresas Alimentarias, como establecimiento de COMIDAS PREPARADAS CON FINALIDAD COMERCIAL.<\/strong><\/p>\n ZAPATARRANCA<\/strong> informa que los tr\u00e1mites para efectuar la adquisici\u00f3n de bienes y\/o obtener la prestaci\u00f3n de los servicios ofrecidos, son aquellos que se describen en las presentes condiciones generales, as\u00ed como aquellos otros espec\u00edficos que se indiquen en pantalla durante la navegaci\u00f3n y el proceso de compra, de manera que el Usuario declara conocer y aceptar dichos tr\u00e1mites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en esta web.<\/p>\n Al hacer uso de este sitio web y realizar pedidos a trav\u00e9s de la misma, el usuario se compromete a:<\/p>\n 1. Hacer uso de este sitio web \u00fanica y exclusivamente para realizar pedidos legalmente v\u00e1lidos.<\/p>\n 2. No realizar ning\u00fan pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta \u00edndole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades competentes.<\/p>\n 3. Facilitarnos su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n postal y\/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta para la gesti\u00f3n de los pedidos, y mantener actualizados dichos datos. Si no nos facilita usted toda la informaci\u00f3n que necesitamos, no podremos cursar su pedido.<\/p>\n 4. Al realizar un pedido a trav\u00e9s de esta p\u00e1gina web, usted declara ser mayor de 18 a\u00f1os y tener capacidad legal para celebrar contratos.<\/strong><\/p>\n i. La prestaci\u00f3n del servicio se hace efectiva desde el establecimiento de referencia: Restaurante Asturiano La Galana<\/b> situado en Plaza Mayor 10 de Gij\u00f3n y los env\u00edos se circunscriben \u00fanicamente a los c\u00f3digos postales del Municipio de Gij\u00f3n comprendidos entre el 33201 y el 33213<\/b>.<\/p>\n ii. Para poder acceder a la prestaci\u00f3n de los servicios ofertados a trav\u00e9s de la web el Usuario puede acceder a trav\u00e9s de su cuenta (si se hubiera registrado previamente), o bien realizar su pedido \u201csin registrar\u201d. Para acceder como usuario registrado deber\u00e1 introducir su correo electr\u00f3nico y la contrase\u00f1a facilitada en el proceso de registro. El Nombre de Usuario y la Contrase\u00f1a son elementos identificadores y habilitadores para acceder a los servicios y tienen car\u00e1cter personal e intransferible.<\/p>\n iii. Para proceder a la adquisici\u00f3n de los distintos productos ofertados, el Usuario deber\u00e1 seguir todas las indicaciones e instrucciones recogidas en cada pantalla, y en su caso facilitar los datos que sean requeridos para la gesti\u00f3n del pedido, determinando en cada formulario los datos que resultan obligatorios para el proceso de compra. Una vez que el Usuario haya seleccionado en la p\u00e1gina web todos los productos de compra deseados, deber\u00e1 seleccionar la opci\u00f3n \u201cFinalizar\u201d, y aparecer\u00e1 en la pantalla correspondiente los productos incluidos en su compra con el precio final (IVA y gastos de env\u00edo incluidos).<\/p>\n iv. Todos los pedidos est\u00e1n sujetos a la disponibilidad de los productos en el establecimiento de referencia, si hubiera dificultades en cuanto al suministro o no quedaran art\u00edculos en stock, el establecimiento se pondr\u00e1 en contacto con el usuario para informarle, ofrecerle un producto alternativo y \/o en su caso reembolsarle el importe que pudiera haber abonado.<\/p>\n v. Confirmaci\u00f3n del pedido: Finalizado el proceso de compra aparece la opci\u00f3n de confirmaci\u00f3n del pedido, en la que aparecer\u00e1n relacionados los productos adquiridos, siendo responsable el propio usuario de revisar y confirmar los productos y los precios. Una vez confirmado el pedido y recibida la orden del pedido, ZAPATARRANCA<\/b> enviar\u00e1 a su cliente un albar\u00e1n por correo electr\u00f3nico confirmando la compra.<\/p>\n vi. Los horarios entrega de pedidos est\u00e1n sujetos a los tiempos de funcionamiento de la cocina del establecimiento de referencia, siendo los siguientes:<\/p>\n Durante el proceso de compra el Usuario puede seleccionar la hora de reparto o de entrega a domicilio del pedido siempre sujeta a los horarios anteriores y debe tener en cuenta que el tiempo estimado para proceder a la entrega de los pedidos puede estar sujeto a posibles variaciones por circunstancias ajenas a ZAPATARRANCA<\/b>.<\/p>\n ZAPATARRANCA<\/b> informa al Usuario que no tiene obligaci\u00f3n de enviar al consumidor un documento de desistimiento para poder revocar la contrataci\u00f3n del servicio ofrecido a trav\u00e9s de nuestra web en los plazos legales, al encontrarse dentro de las excepciones establecidas en el Art\u00edculo 102 y 103 del Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, en virtud de los cuales se establece que no cabe el derecho de desistimiento en los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.<\/p>\n En el momento de la compra se mostrar\u00e1 el precio final por producto en Euros, incluido el IVA.<\/p>\n Algunas de las ofertas y promociones que aparecen en la web son exclusivas para los pedidos realizados a trav\u00e9s de la misma, no siendo v\u00e1lidas en el \u00e1mbito de pedidos realizados telef\u00f3nicamente o en el propio establecimiento.<\/p>\n En la pantalla correspondiente al pago del pedido, aparecer\u00e1n, se\u00f1alizados con los logotipos correspondientes los distintos medios de pago disponibles en el establecimiento de referencia, pudiendo elegir el que le resulte m\u00e1s conveniente.<\/p>\n Los distintos medios de pago con los que puede contar cada establecimiento son los siguientes:<\/p>\n Podr\u00e1 utilizar como medio de pago tarjetas, cuando se indiquen los logotipos correspondientes a las tarjetas aceptadas en el establecimiento de referencia: Visa, Mastercard.<\/p>\n Las tarjetas de cr\u00e9dito estar\u00e1n sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ning\u00fan retraso o falta de entrega y no podemos formalizar ning\u00fan contrato con el Usuario. Al autorizar el pago con la tarjeta facilitada est\u00e1 confirmando que es el titular de la tarjeta.<\/p>\n El sitio web utiliza t\u00e9cnicas de seguridad de la informaci\u00f3n generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptogr\u00e1ficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario\/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticaci\u00f3n de los controles de acceso<\/p>\n Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n o retorno de pagos con tarjeta<\/b>:<\/p>\n En los casos en que se demuestre que procede la devoluci\u00f3n o abono al usuario de los pagos realizados con tarjetas, ZAPATARRANCA<\/b> procurar\u00e1 realizar el reembolso correspondiente en cuenta en el plazo de 10 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n El Usuario puede formular una queja o reclamaci\u00f3n mediante correo electr\u00f3nico enviado un mensaje a reservas<\/b>@<\/b>restauranteasturianolagalana.es<\/b> o bien mediante comunicaci\u00f3n escrita dirigida a La Zapatarranca S.L, C\/ CLAUDIO ALVARGONZ\u00c1LEZ 22, BAJO 33201 GIJ\u00d3N.<\/p>\n Adem\u00e1s ZAPATARRANCA<\/b> dispone de Hojas de Reclamaciones, a disposici\u00f3n de sus clientes en el establecimiento de referencia. Recomendamos a los usuarios que tramiten su reclamaci\u00f3n en el establecimiento encargado de la prestaci\u00f3n efectiva del servicio.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" [vc_row][vc_column][vc_column_text] 1) Informaci\u00f3n previa LA ZAPATARRANCA S.L, en adelante ZAPATARRANCA est\u00e1 inscrita en el Registro de Empresas Alimentarias del Principado de Asturias con el n\u00ba AS\/78219 en aplicaci\u00f3n del Decreto 21\/2013 de 17 de abril sobre Registro del Principado de Asturias de Empresas Alimentarias, como establecimiento de COMIDAS PREPARADAS CON FINALIDAD COMERCIAL. 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3) Desistimiento<\/span><\/h2>\n
4) Precios<\/span><\/h2>\n
5) Pagos<\/span><\/h2>\n
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6) Reclamaciones<\/span><\/h2>\n